How to win (and keep) awesome clients

Want to grow your freelance business? In this talk, I’ll share tips for turning a client lead into an actual client—no cheesy, sales gimmicks necessary! Learn simple techniques for winning over client prospects and maintaining positive client relationships that turn into long-term partnerships. You’ll also learn what red flags to look for when evaluating new projects. Start filling your calendar with clients and projects you want!

Comment je me suis lancée & mon processus de branding

On me demande souvent à quoi ressemble ma journée, comment j’ai fait pour être travailleur autonome, ensuite comment j’ai commencé à engager des employés avec aucun bagage de gestion de commerce ou de ventes et avec un “simple” DEP. Dans cette conférence, je présenterai les différentes étapes de mon parcours pour me lancer à mon compte, développer une clientèle fidèle et trippante, comment j’ai augmenter les revenus de l’entreprise en passant par mes bons coups et mes échecs. Je parlerai en plus de ma partie préférée de ma business, le branding et tout mon processus (vente, recherches, moodboard, conception, pitch). 

Mes conférences sont toujours soupoudrée par du développement personnel. Si on ne se connaît pas, si on est pas alignés avec nos valeurs, c’est difficile d’avancer dans la bonne direction et de voir clair. 

How to empower clients to use their website – and client-proof them at the same time

Have you ever had a client insist on having admin access to their website? They own it, so they have that right…but how long did it take before they called you to fix what they broke once they logged in?

While clients who break their own sites are guaranteed revenue, those calls never come at a convenient time and are ALWAYS urgent.

So what can we do to both empower our clients and make sure their sites continue to run well?

This talk will present several ideas for ways that we can do just that, including:

  • Helpful plugins
  • How to train a client in WordPress
  • How to set user permissions
  • How to set pricing for fixing mistakes
  • Creating a user manual
  • Other tips for managing the client relationship

Attendees will leave with some good ideas and action items to better help clients help themselves…or not.

WordCamp Montréal 2019 is over. Check out the next edition!